Ich werde das Kennzeichen von meinem (noch) C-Max übernehmen, samt Kennzeichenhalter.

So habe am 12 Oktober von mein ffw Händler erfahren das mein St-Line auf dem Schiff sei .
Da Frage ich mich so langsam ob das Schiff gesunken ist.

Geht nach Antwerpen dauert nur eine Woche mit Schiff. Solangsam habe ich den Eindruck das die Händler sich die Autos hin und herr tauschen.

Juhu habe heute meine VIN für meinen ST Line von meinem FFH erhalten .Könnte platzen vor Freude .

Heute in zwei Wochen ist es soweit: Üüüüüüübergaaaaabe

Hallo an alle,

lese hier schon seit Mai kräftig mit, habe aber bis jetzt noch keinen Beitrag geschrieben.

Habe im Mai einen Kuga ST bestellt (damals noch mit den versprochenen 8 - 12 Wochen Lieferzeit). Als ich dann hier ein paar Beiträge gelesen habe wurde mir schnell klar, dass das nichts wird in den 8-12 Wochen. Habe darauf hin (ca 4 Wochen später) bei meinen Händler nachgefragt und er meinte spätestens Oktober.

Nun haben wir November und ich warte fast ein halbes Jahr auf meinen Kuga. Hatte am Mittwoch bei meinen Händler angerufen und nachgefragt. Er wollte nachschauen. Bis heute keine Antwort bekommen was nun ist. Hatte heute noch einmal angerufen und wurde wieder abgewimmelt.

Schade das der Service (bei diesem Händler) mit der Unterschrift auf den Kaufvertrag aufhört.

Meine Frage:
Ist es wirklich so schwer für die Händler nach zu schauen wo sich mein Auto befindet? Ich kann jedes Paket heutzutage tracken aber der Händler nicht mein Auto? Und selbst wenn er es nicht kann wieso wird mir nicht einfach gesagt das sie keinen Zugriff darauf haben. Wäre alles halb so wild anstatt mich als hinzuhalten.

Hat jemand zufällig auch im Mai einen Kuga ST bestellt und wartet noch? Oder hat Ihn sogar schon?

Vielen dank an alle. Das Forum erleichtert mir die Warterei. 😁

Hatte meinen am 26.05. bestellt und letzten Freitag kam er beim FFH an.
War aber eine Vorbestellung von Ende April.

Mir wurde allerdings bereits bei Bestellung gesagt, daß es wohl Ende des Jahres wird.

Ach ja: Willkommen hier im Forum.

@cocabangaa
Habe nicht im Mai bestellt, sondern im März und bis jetzt noch keine Anlieferung beim Händler. Gebaut soll er ja am 16. / 17.10 sein. Das sind bei mir genau 9 Monate Wartezeit...noch Fragen! An deiner Stelle würde ich deinen Händler, und unsere fleißigen Helfer aus dem Forum auch nicht mit Anfragen Überbeanspruchen. Ist alles keine Selbstverständlichkeit.

Sorry wollte hier niemanden angreifen.

Aber wie du aus meinen Beitrag rauslesen kannst habe ich 2x innerhalb von 5 Monaten nachgefragt wie es mit der Lieferzeit steht. Was ich jetzt berechtigt finde und nicht als nervig gegenüber dem Händler betrachte.

Ich bin nur der Meinung das man als Kunde wohl das Recht hat zu erfahren was Sache ist. Schließlich ist die von Ford beworbene 8-12 Wochen Lieferzeit (ja ich weiß unverbindlich) schon um das doppelte Überschritten. Gäbe es diverse Foren nicht, und hätte ich nicht noch einmal bei meinem Händler nachgefragt, wüsste ich bis heute nicht was der Grund für die verzögerte Lieferzeit ist.

Das der Händler auch andere Dinge zu tun hat ist mir völlig klar. Und Kunden die jede Woche anrufen um nachzufragen wo ihr auto bleibt würde mich als Händler auch nerven.

Jedoch habe ich einmal nach 5 Monaten nachgefragt und anscheinend weiß keiner wo sich mein Auto befindet oder man kann oder will es mir nicht sagen. Deshalb meine Frage im Beitrag zuvor.

Ein bisschen Zeit für Kommunikation, Feedback und 5min Telefonat mit dem Kunde kann wohl jeder mal einplanen. Schaffen andere Dienstleister auch wenn mal etwas nicht läuft wie geplant. ;)

in den beiden Beiträgen hast du aber keine Hdl und auch keine Order Nr angegeben.
Wie sollen da unsere Fordler etwas prüfen?

Wo die Fordler arbeiten wissen wir nicht, am Band?, in der Montage? im Büro?
irgendwie schaffen die immer mal wieder Infos zu geben, wie die das machen keine Ahnung.
Aber deine Annahme die haben doch mal 5 Min. Zeit mit dem Hdl zu quatschen ! das ist

@cocabangaa, ich erlaube mir den Hinweis, dass es nicht wirklich von Höflichkeit
zeugt in ein Forum reinzuplatzen und seinen Frust abzuladen.

Wir hier in diesem Forum unterscheiden uns von manchen anderen durch ein gewisses Maß an
Umgangsform. Dazu gehört, dass man sich als neues Mitglied erstmal ein wenig vorstellt. Wenn
dieser erste Schritt getätigt ist, kann man seine Fragen stellen und erhält entsprechende Antworten.
Ein paar Leute hier recherchieren, in Ihren Pausen, am Arbeitsplatz den Verbleib von Fahrzeugen
und aktuellen Stand der Bearbeitung. Das tun die Jungs freiwillig und aus Gefälligkeit und nicht weil
sie es tun müssten.

Also alles nochmal zurück auf Anfang und in der richtigen Reihenfolge, du wirst sehen dann flutscht
es mit der HILFE.

@Peter-AIC
Ok ich glaube wir reden aneinander vorbei. :D

Ich habe weder gefragt ob jmd hier im Forum für mich nach schauen kann wo mein Auto bleibt noch jemanden darum gebeten mit meinem Händler zu telefonieren. Ich meine damit das sich die Händler hin und wieder mal 5min für Zeit für Kundenkontakt nehmen könnten. Da ja die Aussage kam Händler hätten besseres zu tun.

@kuga1954
Ich habe nicht meinen Frust rausgelassen sondern jediglich meine Kritik zu Ford bzw. meinen Händler (und der ist nun einmal mein Ansprechpartner) geäußert und eine ganz normale Frage gestellt. Ob Händler einsehen können was der Status eines Fahrzeuges ist oder nicht. Das ist die Frage die mir auf kommt wenn ich von meinem Händler keine Antwort bekomme.

Meine Ungangsformen fande ich mehr wie höflich. Ich Habe alle begrüßt, meine Situation geschildert und mich fürs Forum bedankt. Die Antwort „Mach mal halblang“ dagegen finde ich eher unpassend. Aber bin da weniger empfindlich. ;)

Wüsste nicht was ich bei meiner Vorstellung noch vergessen haben sollte. Alter, Hobbys und Job ist wohl eher uninteressant für dieses Forum. :)

Und jetzt fahrt mal einen Gang runter. Das ist ein Forum. Hier wird man wohl mal Diskutieren und seine Meinung äußern dürfen ohne das sich gleich jeder persönlich Angegriffen fühlt.

so, ich bin dann mal weg hier aus dem Wartesaal.

Heute hat der FFH „Fat Grey“ gebracht, also den ST in Magnetic-Grau.
So glänzend steht der wohl nie wieder vor mir
Musste danach sofort noch ein paar Wintersocken ordern, dann war‘s auch schon dunkel.

Morgen dann ganz in Ruhe mal drumherum laufen, hab bisher nur festgestellt, dass ich die alte Ausführung habe,
also die vor den Werksferien. Ist mir aber wurscht, so Kleinigkeiten sind mir nicht so wichtig.

Also, hier immer schön die Ohren steif halten, wird schon werden mit eurem Dicken

Alles kann, nichts muss @cocabangaa es gibt so viele Foren... auch für den Kuga...

Nothing for ungood also nichts für ungut, würde Loddar sagen.

@ cocabangaa Ich denke mal du hast hier nichts falsches geschrieben.

wir scheien beide so ähnlich beschiessen dran zu sein ich warte auch schon seit Anfang Mai.

Mit der Auskunft vom Händler geht es mir genauso . In erster linie muss der Händler uns Auskunft geben wann der bestellte Wagen nun wirklich kommt .

Meiner soll nach Aussage des Händlers seit 12 Oktober auf dem Schiff sein. auch wenn es mir einige hier weiß machen wollen er könnte bis zu vier Wochen auf dem Schiff verbringen.

Andere sagen es dauert vom Schiff bis zum Händler keine 15 Tage.
Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde oh o.
Kann mir keiner erzählen das der FFH nicht selber nachschauen kann und das zu jeder zeit.

so einen schönen Tag noch.

Guten Morgen zusammen.

Da die Freizeit diese Woche wohl aufs gemüht schlägt, möchte ich was dazu sagen.

Das hier Leute jemandem etwas weiß machen wollen, ist eine starke Unterstellung.
Warum?
Mathematik aus der Grundschule hilft weiter.
Die Autoschiffe fahren mit max 15 Knoten. Von Spanien nach Southampton, Liegezeit in SOU 2 Tage, SOU nach Vlissingen NL, Liegezeit 2 Tage,
und jetzt läuft es dumm, der Kahn fährt nach Hamburg, Liegezeit 2 Tage. Fahrt nach Antwerpen, abladen. Kilometer auf See kann sich jeder selbst ausrechnen.
Kommt um die Jahreszeit auf dem Atlantik oder/und der Nordsee noch schwere See hinzu, ist es mit den 15 Knoten vorbei. dann reden wir über max 10 Knoten.
Da kann es schon zu 4 Wochen kommen.
Soviel dazu.

Warum stelle ich mich vor?
Gehen wir in den Kindergarten zurück. Da haben wir gelernt das mann sagt wie mann heißt und wo man her kommt.
In einen Forum, wo viele verschiedene Charakter aufeinander treffen ist wichtig etwas über den anderen zu wissen.
So kann man besser wie ich jemanden zu nehmen habe.

UND jetzt zum NO GO!!!

Hier unsere Helfer, in erster Linie Stokes und su-ch-kuga dumm an zu machen läuft nicht.
Damit hat man sehr schnell das ganze Forum gegen sich und
die Helfer müssen hier keine Infos für uns suchen und mitteilen.

Darum gibt es hier Umgangsformen die von allen akzeptiert werden. wer das nicht möchte, sollte sich in Foren nicht aufhalten.

Gruß

Stefan

@paule

Danke. Du bist anscheinend der erste der meinen Beitrag aufmerksam gelesen hat und verstanden hat das sich meine Kritik gegen MEINEN Händler richtet und gegen niemand hier in diesen Forum.

@Filzstift
Eure Helfer machen einen super Job! Aber allein das so viele Leute in einem Forum nachfragen müssen wo Ihr Auto bleibt zeigt ja auf wie viele anscheinend von Ihrem Händler null auskunft darüber bekommen.

Ich bin dann mal wieder weg. Wollte euren Forum Segen nicht stören. Anscheinend darf man hier nur etwas reinschreiben wenn man es toll findet 6 Monate planlos zu warten.

Ich wünsche allen die noch warten viel Kraft. Die paar Tage werden wir auch noch überstehen. 😁

Tschööö...

@cocabangaa
Hier im Forum fragen wahrscheinlich nicht mal 5% derer die einen Kuga bestellt haben nach.
Hier sind die Autokranken .

Ich wünsch dir das du nicht mehr lange warten musst.

Gruß
Stefan

@ Filzstift Zitat:UND jetzt zum NO GO!!!

Hier unsere Helfer, in erster Linie Stokes und su-ch-kuga dumm an zu machen läuft nicht.
Damit hat man sehr schnell das ganze Forum gegen sich und
die Helfer müssen hier keine Infos für uns suchen und mitteilen.

Also um es richtig zu stellen es hat hier keiner versucht Stokes und su-ch-kuga anzumachen .

Trotzdem muss man doch hier feststellen das es anscheinen nur Auskunft von Stokes und su-ch-kuga über den verbleib der Autos gibt .

Das ist auch sehr schön das sie sich die mühe machen. Aber der Autohändler hat eigendlich die aufgabe zu übernehmen das gehört rein logisch dazu .

Aber leider Traurig das es nicht mehr so ist .

Der Kunde war früher mal König heute ist es anders rum .

@paule

du hast um 8:20 geschrieben:
Meiner soll nach Aussage des Händlers seit 12 Oktober auf dem Schiff sein. auch wenn es mir einige hier weiß machen wollen er könnte bis zu vier Wochen auf dem Schiff verbringen.

Du hast selbst gesagt das nur 2 User an interne Infos kommen.

Das sehe ich also anders.
Außerdem hab ich niemanden angesprochen. Aber wem der Schuh passt, der zieht ihn sich an.

Das der Kunde nicht mehr König ist, weiß wohl jeder schon lange. Leider!

Ich finde die Aussage Autokranke den Mitgliedern gegenüber als unterste Schublade

@De Meenzer

vergiss es bitte. Das verstehst du anscheinend nicht.