Hallo Andreas alle mit Ganzjahresreifen bestellten Kugas haben das Problem mit dem Bautermin.Mein Händler hat absolut keinen Zugriff auf das Auto mehr.Wollte die Felgen ändern nichts geht mehr.Alles ein bissel seltsam.

Mein FFH sagte im Sep 17 das er nicht mit Ganzjahresreifen bestellt.
Der FFH hat es dann hier die Ganzjahresreifen besorgt, mit den original verrechnet und ich hab paar Euro Differenz bezahlt.
Die Ganzjahresreifen konnte ich laut FFH gar nicht konfigurieren.

Gruß aus KO

Habe mit bestellt und jetzt würde gesagt geht nicht.Ok wollte die Felgen ändern geht auch nicht.Wie soll ich das alles verstehen?

@stokes @alexschoen

Ich hab hier mal ein neues Thema aufgemacht, damit der Wartesaal nicht zweckentfremdet wird

Also: Ganzjahresreifen (GJR) ist wohl ein durchaus komplexes Thema geworden. Die einen können nicht mehr mit GJR bestellen, bei anderen schraubt der Händler eigene dran, bei anderen soll es zu Verzögerungen kommen.
In dem ganzen Trubel hab ich meinen Händler kontaktiert, ihm das Problem geschildert und dann - im Versuch alles besser zu machen - umgeordert auf den großen Spoiler.
daraufhin habe ich erst eine Mail mit folgendem Inhalt bekommen:

Guten Tag Herr Heinz,

ich konnte die Änderung für Sie erfolgreich durchführen. Die Order-Nr. bleibt vorerst bestehen, sobald eine Änderung stattfindet werde ich Sie darüber informieren.


Kurz drauf hat er mir folgendes geschrieben:

Guten Tag Herr Heinz,

die Ford-Werke haben mich eben kontaktiert und mir mitgeteilt das es bei Ihrem Fahrzeug keine Lieferverzögerung geben wird bzgl. Der Ganzjahresreifen!
Wenn Sie möchten können wir den Spoiler jedoch trotzdem beibehalten, hierdurch wird allerdings dann eine Verzögerung stattfinden. Den Spoiler können wir Ihnen „Dazu“ bestellen, dies wäre kein Problem.

Nachdem stokes auf einmal gar nichts mehr gesehen hat, habe ich mal angefragt ob die Ordernummer nun gleich geblieben wäre und erhielt folgende Antwort:

Guten Tag,

es ist bei der Order-Nr. geblieben, ein Datum für die Anlieferung habe ich bereits für Sie angefragt warte jedoch noch auf die Ford Werke. Dies kann bis zu 5 Tagen dauern.


Jetzt muss ich wohl erst mal warten, bin aber dabei total ratlos was nun los ist.

Mich stört ja nicht das es die Ganzjahresreifen nicht mehr gibt sondern das ich auf die Schwarzen 19 Zoll um bestellen wollte.Aber ich habe weder ein Bautermin noch eine VIN.Und mein Händler hat keinen Zugriff mehr auf mein Auto.DAist doch irgend etwas faul.

sieht ja eher danach aus als würde das Auto nicht bestellt worden sein....solange der Händler keine VIN hat ist er auch nicht geplant gebaut zu werden.... Wenn die VIN vorhanden ist können keine Änderungen mehr erfolgen!

@Andreas1967

Da steht immer noch das Gleiche als Status:

DEALER: 1Q110 ORDER: CZJB
ORDER RECEIVED : 31.01.18

1 C520 KUGA MCA 2 2018 MY
3 CROSS OVER 4 ST-LINE
5 . 6 2.0 EBOOST 178KW/242
7 6 GANG AUTO ALLRAD 8 IRIDIUM-SCHWARZ MICA
9 LEDERST.ANTHR+10FACH 10 FORD NAVI
11 TECHNOLOGIE-PAKET 2 12 SEITENSCH.DKL.GETOEN
13 VORDERSITZE BEHEIZB. 14 LEDERLENKRAD BEHEIZB
15 MEMORY-PAKET 16 GANZJAHRESREIFEN
17 AHK SCHWENKBAR ELEK. 18 SICHERH.-TRENNGITTER

@stokes

Danke erst mal fürs nachschauen. Aber müsste das nicht langsam mal vorwärts gehen?

@Andreas1967

Normalerweise sollte der schon in Antwerpen sein.
Das SVO ist rausgenommen worden. Sozusagen die Sondermontage für ein Bauteil.

@stokes

Was ist SVO ?

Und da er erst am 31.01. bestellt wurde gehe ich davon aus das er erst noch gebaut werden muss. Ich hatte übrigens gestern die Bestellbestätigung in der Post. Lieferdatum ist hier mit Mai benannt, abweichend von der Bestellung. Da hieß es noch Juni.

Schick. Als wenn ich so was bestellt hätte. Was da wohl für eine Planung dahintersteckt.....

Hallo zusammen, ich habe letzte Woche von meinem Händler die FIN bekommen. Wann wird mein Kuga dann produziert? Bzw. wann wird dieser geliefert?
Ford Kuga Stline X Fhev mit Allwetter Reifen! Bis aus das Panoramadach ist alles drinnen


Für eure Hilfe bedanke ich mich jetzt schon mal im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Michael